CGV

Les présentes conditions générales de vente lient contractuellement le vendeur Celine Tou et l'acheteur effectuant une commande sur le site

 

Elles sont soumises à la réglementation française en vigueur au moment de la passation de la commande.

Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par le consommateur sur le site Internet celinesacsetpochettes.fr implique de fait l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

Le vendeur se réserve à tout moment le droit de modifier ses conditions de vente.

 

Mentions légales

Celine tou est une entreprise individuelle (auto entreprise), enregistrée sous le nom de Celine tou au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux.

Numéro de siret 899 119 424

TVA non applicable, article 293B du CGI.

Adresse : 42 allée Jean Racine 33470 Gujan Mestras

Site : celinesacsetpochettes.fr

Contact : celine.tournaud[at]outlook[point]fr

 

Les prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises .

Celine Tou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Conditions de paiement

Le règlement des achats s’opère exclusivement en Euros, sur la boutique en ligne.

Le paiement doit être effectué en totalité avant que la commande ne soit envoyée.

 

Confirmation de commande

Pour chaque commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

 

Livraisons

L'envoi de la commande sera effectué dans un délai de 3 à 5 jours suivant la réception du paiement.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue, c'est à dire en France.

Les envois se font en lettre suivie ou en colissimo selon les dimensions des articles commandés. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

L’acheteur est livré à son domicile par son facteur.

Celine Tou ne saurait être tenue pour responsable d’une absence de livraison ou d’un allongement des délais liés au transporteur (grève, perte de la marchandise, intempéries …) ou la transmission d’éléments erronés ou incomplets que l’acheteur aurait indiqués.

En cas de dommage pendant le transport, toute réclamation doit être effectuée auprès du transporteur, dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

 

Droit de rétractation 

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours à compter de la réception des produits.

L’acheteur  pourra opter pour un échange ou pour un remboursement sans pénalité (Seul le prix du produit retourné sera remboursé). Le remboursement sera effectué par chèque dans les 15 jours suivants la réception de la demande.

Les retours sont à effectuer par l’acheteur, à ses frais, dans leur état d’origine et complets. Dans ce cadre, la responsabilité de l’acheteur est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Toute responsabilité est déclinée en cas de perte du colis de retour par le service d'envoi de votre choix. 

La vente des produits soldés est définitive. Ils ne seront pas repris.

Si un article ne vous convient pas et que vous le retournez, merci de me prévenir à cette adresse : celine.tournaud[at]outlook[point]fr
Veuillez me retourner l'article à l'adresse suivante:  

Céline Tournaud

42 Allée Jean Racine

33470 Gujan-Mestras 

Les envois en contre remboursement ne sont pas acceptés.

L’acheteur déclare que les présentes conditions générales de vente respectent les dispositions des articles L 111-1 et L 113-3 du code de la consommation en ce que le site et lesdites conditions générales de vente l’informent des caractéristiques essentielles du produit, sur les prix, les limitations de la responsabilité contractuelle et les conditions de la vente.

 

Litige ou réclamation

En cas de litige ou de réclamation, dans l’objectif de convenir d’une solution amiable, l’acheteur s’adressera en priorité à Céline Tournaud, par courrier adressé au 42 Allée Jean Racine 33470 Gujan-Mestras, ou à celine.tournaud[at]outlook[point]fr

Il appartient à l’acheteur, dès réception de la commande,  de vérifier la conformité des produits reçus. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception.

Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et la société Celine Tou sera dégagée de toute responsabilité. 

Celine Tou se réserve le droit de réclamer le retour du produit défectueux.

Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, Celine Tou procèdera alors soit à l’échange, soit au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande).

Le site européen d'aide au règlement des litiges pourra être consulté en cas de désaccord

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents de France.

 

Propriété intellectuelle

Toutes les photos du site sont la propriété exclusive de Celine Tou. La copie et la reproduction non autorisées sont strictement interdites.

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